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无线点菜机选购指南

发布日期:2019-04-22

1.听朋友讲,说这种产品都不大成熟,性能不很稳定,是吗?
答:许多新产品刚开始都存在同样的问题,那就是不大成熟稳定。目前市场上部分无线点菜机还存在着这样或那样的问题,说实话,我们公司的无线点菜机上市之初也总有问题。不过,经过大量用户的长期使用,现在已经非常稳定了。 无线产品的稳定分两个方面:一方面是产品本身的稳定,比如不可以频繁的出现各个部件的失灵和损坏,最好是耐跌打的。。。等等。这方面多数产品都已经没有问题了,我们的产品与PDA相比尤其耐跌打,我们为客户演示产品可靠性的典型做法就是:一松手,机器掉地上,再捡起来继续用。另一方面是无线信号的稳定,人们普遍会认为手机比小灵通稳定,为什么呢?因为小灵通的通信距离近!所以说通信距离很关键。普通PDA号称 70m其实室内直线不超过25m,而我们产品的距离是它的5倍以上,再加上采用了复杂的通信校验措施,其通信表现当然更好。我们做过不低于100万次的测试,在天线覆盖区内发生误码的概率<万分之五,即使在通信区边缘误码率达到100%,经过校验后的误码率仍然<百万分之一。


2.无线点菜对员工素质要求高吗?员工是不是都必须熟练掌握计算机的基本操作?
答:不高。完全不需要熟悉计算机操作,会使用手机就行。依我们的经验,对服务员的适应期应该在10分钟-4小时之间。培训应该是分批进行,分批开始使用。也可以只培训领班由领班再培训服务员,以便员工能很快适应。

3.无线点菜对计算机的要求高吗?
答:不高。奔3的CPU 600M以上的有20M以上的剩余硬盘空间就没有问题,老的计算机上只要符合这个要求也一样能安装,至于新买的计算机吧,那几乎是个机器都可以。

4.是不是这种点菜机很娇贵比较容易损坏?
答:一点都不。作为手持设备,它就像手机一样,设计时充分考虑了耐跌打性:内部元件都经过了特殊的加固设计;液晶显示屏被保护在玻璃片之下,不像PDA那样直接暴露在外;壳体完全没有任何外插的电缆孔之类的东西。一般情况下,从2米高处坠落下来,不会对机器造成损害,如果地面较硬或落下的角度不好,顶多会摔裂外壳。

5.服务员会拿着点菜机当玩具玩影响工作吗?会因不满意酒店而擅自带走机器?
答:都不可能。一方面,它的内部软件没有任何游戏,也不像PDA那样可以自行安装软件,它只能用做设计好的特殊用途。如果你使用PDA做点菜机的话,那么对酒店不满的服务员就有可能带上机器不辞而别然后拿上PDA卖到二手市场去或着拿回自己家玩。而我们的点菜机是专用的,离开酒店的计算机网会毫无用处。

6.会不会出现多菜或少菜或通信信号中断?万一出现差错后会不会说不清楚?
答:绝对不会出现多菜或少菜的情况,除非是服务员自己输错了,出现差错也不要紧,计算机里有详细的数据记录,随时可供查询。只要安装时合理地布置了基站,也不会出现通信信号的中断。我们的无线点菜机通信时对数据进行了多层次的严密校验,包括数据位级、字节级、数据包级、应用级共四级校验,数据可靠性指标比手机还要高。

7.这机子是不是很贵,我们能用得起吗?
答:这款无线点菜机因为完全自有知识产权而且是专门设计的,所以不仅仅是目前国内价格最低的无线点菜机,而且将来我们也将继续保持价格上的优势。如果你是餐饮企业,具体价格需要与我们在各地的代理商联系;如果你是餐饮软件的开发公司,请向我公司市场部了解最新价格。


8.服务员都得穿标准制服,尤其夏天需要穿旗袍或短裙,这机器怎么携带呀?
答:有两种携带方式:挂在腰间或吊在脖子上。夏天穿衣比较单薄时可以吊在脖子上,只有70克重(不含电池),比多数手机还要轻,完全不必担心其重量。

9.是不是总得充电呀?电池的费用高吗?
答:这款无线点菜机目前是最省电、待机时间最长的无线点菜机,以配用600毫安时的7号超霸可充电电池计,可以连续使用20天以上。7号可充电电池一般大约4-8元/每节,可充电1000次左右,许多电器店都有销售。具体耗电指标:待机屏保状态<0.4mA;待机屏开状态<5mA;待机屏开背光开<25mA;通信状态<50mA,通信为间歇式工作,每10秒实际工作<2秒。


1、用无线点菜机点菜可靠吗?会不会丢单?  

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   非常可靠。1、我公司的无线点菜机的传输距离是目前国内最远的,可以达到80--500米。2、无线点菜机采用的是“无线”原理,数据传输是双向的,即无论点菜机向计算机发送什么样的信息,系统均会向点菜机返回信息。而且无线点菜机通信协议采取了严密的三层校验措施,保证数据的可靠性。

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2、我想先试用你们的软件,合适后再付款,可以吗?

可以。您可以直接从我们网站下载软件安装到您的计算机上,我们在网上发布的试用版软件只有30天的使用时间限制,没有任何功能限制,只需输入注册序列号即可成为正式使用版。另外,如果超过30天您还需要继续试用的话,还可以向我们申请延期注册码,最多可以申请二次,每次为一个月。

3、我只需要纯软件不安装无线点菜系统,可以吗?

        可以。安装软件时不安装“无线点菜机管理”模块和“博立短信”模块就成了纯软件的餐饮管理系统。

4、网络版与单机版有什么不同?

       网络版与单机增强版功能相同,差别在于网络版可以运行在计算机局域网上,在整个网络的多台电脑之间进行数据共享。这样就可以实现多个收银台同时结帐、库管员使用库存管理软件、预订接待使用预订接待软件、传菜部使用传菜扫描软件、经理在办公室里实时查询营业情况,比较适合较大型的餐饮娱乐企业。

5、网络版与单机版都可以使用无线点菜机点菜吗?

 可以。要使用无线点菜机点菜,需要下列条件:1.安装软件时安装了“无线点菜机管理”模块。2.至少购买一台无线通信基站,一台点菜机。

6、我只有一台计算机,可以既使用无线点菜又能带厨房打印吗?

 可以。使用单机增强版就可以了。

7、我们已经使用了别的公司的软件,可以使用你们的无线点菜机吗?

 可以。因为我公司的无线点菜机接口程序源代码是免费提供的,可与各类语言开发的系统软件接口。当然,要应用到贵酒店的系统之上,还要得到您所使用软件的原开发商的支持,我们会协助其给贵酒店尽快地增加“无线点菜”这一提升酒店效率和形象的实用功能。

8、可以针对我们的需求对软件进行一些修改吗?

可以。请将您的修改要求详细地写成EMAIL发送至tybl@263.net,我们将视情况为您提供补丁或者在以后版本升级时加以完善。

9、我可以自己来设计各种打印单式吗?

 可以。我们软件的几乎所有打印单式均提供了用户自设计功能,你可以自己修改单式的式样、内容、字体和纸张尺寸等,其操作方法类似Word,完全是可视化的,如果您不大熟悉可以参阅软件使用说明中的介绍,或着与我们联系由我们替您设计。

10、购买软件后,如果系统出现问题无法正常运行该怎么办?

 我们的软件已经过大量的用户反复使用,是相当成熟和稳定的。用户如果出现一些小问题,通过我们的电话和EMAIL技术支持可以很容易地解决;即使出现电脑损坏、系统崩溃等严重问题,只要您预先做好数据备份,也可以自己重新将系统安装一遍,恢复原来的数据即可。您还可以联系我们在各地的代理商上门为您解决问题。